お客様の声・口コミ｜広島市佐伯区の葬儀・お葬式なら家族葬の広仏

施行日：2024年07月07日

Y.M様

総合評価5

供花ありがとうございました。また、お皿等の急な準備も感謝します。化粧も素晴らしかったです。（直しの化粧）

施行日：2024年04月22日

K.N様

総合評価4.9

全てのスタッフの方のご対応に感謝します。お願いして良かったです。

施行日：2024年04月11日

Y.U 様

総合評価5

スムーズな対応で担当の方もとても良くいて頂きありがとうございました。

施行日：2023年11月30日

S.F様

総合評価5

本当に家族だけの葬儀でした。祭壇や式場の飾りつけ、故人へのメイク、納棺式、式典進行など十分なものでした。無宗教がよかったかどうかは身内の中で悩むところでしたが、和やかに式をできました。

施行日：2023年10月28日

T.T 様

総合評価5

丁寧に説明して下さったので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

施行日：2023年10月28日

T.O様

総合評価4.8

原田さん　夫が亡くなった当日、葬儀までの細かい内容を時間をかけて説明して下さった。何もわからなかったので心強かった。

施行日：2023年05月20日

H.T 様

総合評価4.2

娘がコーヒーが好きなのをお話ししましたのを、お別れの時コーヒーをお棺に入れて下さいました。忘れていたので覚えてくださっていて嬉しかったです。娘も喜んでいると思います。

施行日：2023年04月07日

T.N様

総合評価5

他社（大手）葬儀社3回使用、互助会積立を満期まで支払い、いざ葬儀で使用する時、希望するサービス以外の費用が高額、必要のないサービスをことわり本当にお金をかけたい所に差し替えをお願いしても聞いてもらえなかった（少人数なのに大きな部屋、祭壇、車輌代金など）請求書を見て愕然とした！しかし一度申し込んだらキャンセル出来ないので結局無理をして支払うしか方法がなかった。カタログには安く葬儀費用を見せて期待させるが本当はオプションを追加しないと満足のいくサービスを受けられない…（本当です！）見積書を見ても解りにくい！金額もバラバラだし割引金額も（金券が使えないコース・プラン…）担当者に結局言われるがまま…葬儀以外の支払いが色々あるので生活が苦しくなる経験を今まで何かもしたし見てきました（戻るのに何ヶ月かかります）今回4回目の葬儀を広仏さんにお願いしたのは担当の秋山恵子様が私の話をじっくり聞いてくれた事です。葬儀に必ずかける所はちゃんと説明してくれるし、希望しないサービスは全てはずして本当に必要なところお金をかける事が出来ました（オプション含め…）当日斎場にてお寺さんの読経も手配してもらえてすごく良い気持ちで最後のお別れが出来ました。事前に金額を教えてもらえて安心でした！骨集め完了まで斎場に残っていただけたので心細くならなくて良かったです。（1人で待つ予定だと思っていたので…）待っている間色々な話しを聞けて今後の生活の役に立てれば良いなと思います。広島で広仏さんが他社をしのぐサービス力を今後も期待しています。若い方の成長を含めて。最後に心のこもったサービスをして下さった。秋山恵子様に感謝しています。ありがとうございました。

施行日：2023年03月28日

H.N様

総合評価5

岡本様・小野様・女性のスタッフ様・又、納棺師のスタッフ様、皆様に気持ちよく対応して頂きました。無知で作法もよくわからない者に対し、同じ目線におりてわかりやすく説明して頂いた事、本当に感謝しております。沢山のお客様に対応していると、慣れてしまって事務的な対応になりがちになると思いますが、そんな感じは全く受けませんでした。大変なお仕事ですが皆様、今のまま心ある対応をぜひ沢山の方々にしていって頂きたいです。ありがとうございました。

施行日：2024年03月11日

S.F様

総合評価5

始めての事で何も分からない状態の私たちに丁寧に相談に乗って頂けたのでたすかりました。葬儀の費用以外にもサービス品や全員写真等のお心遣い感謝しております。担当の方もお若いのにしっかり接客していただきありがとうございました。